Alle køb foretaget via Holst garn foregår mellem dig, som kunde og

Holst

Toftegårdsvej 136

9440 Aabybro

E-mail: info@holstgarn.dk

Telefon: 29281646

CVR. nr.: 31 96 88 44

Holst er personligt ejet af Helle Holst

Ordrebekræftelse

Alle ordrer bekræftes automatisk pr. e-mail. Hvis du ikke får en ordrebekræftelse, kan det være fordi din bestilling ikke er gået igennem, eller fordi din e-mail adresse ikke er udfyldt korrekt.

Du er naturligvis altid meget velkommen til at kontakte mig, hvis du har problemer med bestillingen.

Betaling

Alle priser er incl. 25% moms.

Betaling kan foretages med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, JCB, e-Dankort, via Paypal eller ved bankoverførsel.

Ved betaling med kreditkort bliver de kontooplysninger du indtaster sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er ingen andre der ser eller gemmer dine oplysninger. Jeg kender kun det transaktionsnummer, som også oplyses til dig.

e-Dankort er en nem og sikker betalingsform, der er særligt udviklet til internettet. Med e-Dankort betaler du via din netbank, og du slipper for at afgive dine kortoplysninger.

Ved betaling med kort hæves beløbet først, når ordren er afsendt.

OBS! Det er vigtigt at du lukker betalingsvinduerne, som beskrevet – så du kommer tilbage til Holst Garn; Ellers bliver din bestilling ikke registreret.

Ved bankoverførsel indbetales til konto i

Nørresundby Bank

Viaduktvej 16

9400 Nørresundby

Konto: 7452 1051594

Ved internationale betalinger suppleres med

IBAN-nummer: DK 3174520001051594

BIC-adresse (SWIFT-adresse): NRSBDK24

HUSK at oplyse ordrenummer

Ved betaling via bankoverførsel sendes ordren først, når indbetalingen registreres.

Levering

Din ordre sendes normalt senest dagen efter at din betaling er registreret. Dog sendes der kun på hverdage. Du vil modtage en mail, når din ordre er afsendt.

Jeg sender varerne som maxi brev med Post Danmark, med mindre andet angives. Og Holst garn kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.

Fragt

Alle ordrer betaler fragt efter gældende takster hos Post Danmark.

Jeg forbeholder mig ret til at fakturere de faktiske portoudgifter, såfremt din pakke ikke bliver afhentet eller modtagelse nægtes.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages returret på dine varer, regnet fra den dag du modtager.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du underrette Holst garn senest 14 dage efter, at du har modtaget din vare.

Varen returneres i samme stand og mængde som du modtog den. Du skal selv betale de udgifter, der er forbundet med returneringen. Og Holst garn modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.

Når varen er modtaget retur og godkendt indsættes det fulde beløb på din konto.

Det letter ekspeditionen hvis du sammen med varen sender følgende oplysninger

Dit navn

Bankens navn

Registreringsnummer (4 tal)

Kontonummer (10 tal)

Reklamationsret

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.

Holst garn ombytter så vidt muligt defekte varer, men forbeholder retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.

Holst garn tager forbehold tryk og taste fejl, udsolgte varer og prisændringer.

Personlige oplysninger

Holst garn videregiver ikke informationer til tredjepart. De personlige oplysninger du opgiver, når du handler hos Holst garn betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.